Jak mogę wypisać się z newslettera?
Chcesz zrezygnować z newslettera? Szkoda! Kliknij tutaj i wybierz z menu rozwijanego opcję „Newsletter”.
Czy mogę zamawiać w Trotec tylko online?
Możesz złożyć zamówienie online przez stronę Jakość, która inspiruje | TROTEC, lub bezpośrednio na miejscu w sklepie w Heinsbergu.
Pamiętaj o godzinach otwarcia. Jeśli potrzebujesz pomocy przy wyborze urządzeń, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie Ci doradzimy.
Jak mogę zarejestrować się w sklepie internetowym?
Rejestracja w sklepie internetowym Trotec jest bardzo prosta: w prawym górnym rogu kliknij ikonę „Moje konto” i wybierz „Nowy w Trotec? Zarejestruj się tutaj”. Po kliknięciu otworzy się strona, na której możesz zarejestrować się jako nowy klient. Wypełnij wszystkie pola i kliknij przycisk „Utwórz konto”, aby zakończyć rejestrację.
Następnie zostaniesz przekierowany bezpośrednio do swojego osobistego obszaru „Moje konto”.
Tam zostaniesz poproszony o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Będziesz mógł również zarządzać subskrypcją newslettera, śledzić status swoich zamówień, przeglądać historię zakupów i zapisywać listę życzeń.
Jak mogę usunąć swoje dane klienta?
Na pewno chcesz dezaktywować lub usunąć swoje dane klienta? Kliknij tutaj i wybierz w menu rozwijanym opcję „Ochrona danych”.
Czy mogę skorzystać z usług montażu lub naprawy produktów?
Tak, oczywiście! Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – nasze usługi obejmują również naprawy.
Jak działa proces ocen produktów?
Wszystkie opinie o produktach na naszej stronie pochodzą wyłącznie od prawdziwych klientów, którzy faktycznie zakupili dany produkt w naszym sklepie internetowym.
Po zakupie automatycznie otrzymają Państwo e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii. Zaproszenie to jest wysyłane wyłącznie na adres e-mail podany podczas zakupu i jest wyraźnie oznaczone jako wiadomość z naszego sklepu internetowego.
Dzięki naszemu partnerowi opinii mogą Państwo wystawić ocenę w formie gwiazdek, napisać krótką recenzję oraz dodać własne zdjęcia produktu. Prosimy pamiętać, aby nie umieszczać danych osobowych w treści opinii.
